Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
Witamy w serwisie internetowym Monumantid - profesjonalnego biura podróży specjalizującego się w organizacji wycieczek po Polsce. Niniejsze Warunki Korzystania określają zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki świadczenia usług turystycznych.
1.1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.monumantid.com jest Monumantid Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Krakowskie Przedmieście 15/17, 00-071 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.
1.2. Niniejsze Warunki Korzystania określają:
1.3. Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.
2.1. Organizator - Monumantid Sp. z o.o., organizator turystyki w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych z dnia 24 listopada 2017 r.;
2.2. Uczestnik - osoba, która zamierza zawrzeć lub zawarła umowę o udział w imprezie turystycznej na swoją rzecz lub na rzecz innej osoby;
2.3. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.monumantid.com;
2.4. Wycieczka - impreza turystyczna organizowana przez Organizatora;
2.5. Umowa - umowa o udział w imprezie turystycznej zawarta pomiędzy Organizatorem a Uczestnikiem.
3.1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania.
3.3. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, mogących wprowadzać w błąd, a także treści zawierających wirusy lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia systemów komputerowych.
3.4. Organizator zastrzega sobie prawo do:
4.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może:
4.2. Dokonanie rezerwacji następuje poprzez:
4.3. Po dokonaniu rezerwacji Uczestnik otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz z warunkami Umowy.
4.4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Uczestnika potwierdzenia rezerwacji oraz dokonania płatności zaliczki lub pełnej kwoty za Wycieczkę.
5.1. Ceny Wycieczek podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
5.2. Organizator akceptuje następujące formy płatności:
5.3. Dokonując rezerwacji Wycieczki, Uczestnik jest zobowiązany do wpłaty zaliczki w wysokości 30% ceny Wycieczki. Pozostała część ceny powinna być wpłacona nie później niż 14 dni przed rozpoczęciem Wycieczki.
5.4. W przypadku rezerwacji dokonanej w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem Wycieczki, Uczestnik jest zobowiązany do wpłaty całości ceny w momencie dokonania rezerwacji.
6.1. Uczestnik może zrezygnować z Wycieczki w każdym czasie przed jej rozpoczęciem.
6.2. W przypadku rezygnacji z Wycieczki, Organizator pobiera opłatę za odstąpienie od Umowy w wysokości zależnej od terminu rezygnacji:
6.3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Wycieczki w przypadku:
6.4. W przypadku odwołania Wycieczki przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje zwrot wszystkich wniesionych wpłat lub możliwość uczestnictwa w imprezie zastępczej o podobnym standardzie i programie.
7.1. Uczestnik ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli stwierdzi nienależyte wykonanie Umowy.
7.2. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie, najlepiej w trakcie trwania Wycieczki, u pilota lub rezydenta Organizatora.
7.3. Reklamacja może być również złożona po zakończeniu Wycieczki, w terminie 30 dni od dnia jej zakończenia.
7.4. Reklamacja powinna zawierać:
7.5. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
8.1. Organizator ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie wszystkich usług turystycznych objętych Umową.
8.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy, jeżeli jest to spowodowane:
8.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników w Serwisie.
9.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Organizator.
9.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
10.1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, w tym do jego zawartości (tekstów, zdjęć, grafik, układu, logo) należą do Organizatora lub podmiotów, z którymi Organizator zawarł stosowne umowy.
10.2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Serwisie dla celów innych niż prywatne wymaga zgody Organizatora.
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
11.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub zawartych za jego pośrednictwem Umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem, że w stosunku do konsumentów spory te będą rozpoznawane przez sąd właściwy według przepisów kodeksu postępowania cywilnego.
11.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionych Warunków Korzystania w Serwisie.
11.4. W przypadku zawarcia Umowy przed zmianą Warunków Korzystania, do tej Umowy stosuje się Warunki Korzystania obowiązujące w dniu zawarcia Umowy.